No. Si usted tiene una emergencia, o si está en una situación de peligro inmediato a su vida o propiedad, no dependa de ERL®. Llame inmediatamente a las autoridades locales, o llame al 911.

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ERL^® es un sistema de la compañía The Human Equation y significa Electronic Report Line. Este sistema de tercera persona está diseñado para permitirle enviar reportes anónimos y confidenciales acerca de incidentes, acciónes, o crímenes que usted haya atestiguado.

Absolutamente que sí. ERL^® no requiere que usted revele su nombre o cualquier otra información personal. Para reportar un incidente, usted solo necesita su código de acceso.

ERL^® le ofrece 4 métodos para reportar un incidente: por internet, por teléfono, por fax, o por correo.

Esto depende. Si usted envía un reporte anónimo, no será contactado porque su organización no tiene como descubrir su identidad. Pero si usted provee sus informaciones de contacto, usted podrá ser contactado si se determina apropriado o necesario.

Reportar un incidente a través de ERL^® es simple y conveniente. Usted siempre tiene disponible 4 opciones, desde cualquier lugar o a cualquier hora:

1. Internet: Accese seguramente nuestro formulario para reportar incidentes a través del World Wide Web en www.electronicreportline.com;
2. Teléfono: Llame a nuestra línea directa gratis, 24 horas al dia, 7 dias a la semana: 1-877-GET-EARL (438-3275);
3. Fax: Envíe su reporte de incidente (INCLUYENDO su código de acceso) a través de nuestra línea directa y exclusiva de fax al 877-382-2810; o
4. Correo: Envíe su reporte de incidente (INCLUYENDO su código de acceso) por medio de una carta a:
   ERL^®
   c/o The Human Equation
   900 South Pine Island Road, Suite 300
   Plantation, Florida 33324
   

Usted puede accesar al ERL^® en www.electronicreportline.com. Desde este sitio, siga las instrucciones en cada página.

Su código de acceso es un número que le permite identificar su organización. Como su nombre y otras informaciónes personales son opcionales, su código de acceso es lo que permite a ERL^® reportar un incidente a su organización. Independiente del método que usted utilize para reportar un incidente, su código de acceso es una información OBLIGATORIA.

No hay problema. Hay 3 formas alternativas para reportar un incidente con ERL^®. Por teléfono, fax, o correo. ERL^® se encargará de remitir su información a la persona apropriada.

ERL^® proporciona una línea automatizada directa y gratuita para que usted envíe su reporte de incidente, en ingles o español, a cualquier hora, desde cualquier teléfono. Simplemente disque el número exclusivo de ERL^® al 1-877-GET-EARL (438-3275), y siga las instrucciones.

ERL^® proporciona una línea directa que le permite reportar un incidente por medio de fax desde cualquier lugar y a cualquier hora. Simplemente prepare su reporte por escrito en cualquier formato que usted prefiera, y envíelo al 1-877-382-2810. Usted no tiene que incluír su nombre o cualquier otra información personal. No se olvide de incluír su código de acceso y el nombre de su organización en su fax. Sin esta información, no tenemos como identificar a su organización.

Enviar una carta para ERL^® es como enviar cualquier otra correspondencia. Simplemente prepare su reporte de incidente por escrito en cualquier formato que usted prefiera y envíela a:

c/o The Human Equation
900 South Pine Island Road, Suite 300
Plantation, Florida 33324

Usted no necesita incluir su nombre u otras información personales en su reporte de incidente. Asegúrese de incluir el código de acceso de su organización y el nombre de su organización con su correspondencia. Sin esta información, no tenemos como indentificar a su organización o dónde enviar su reporte de incidente.

Si usted escoje la opción de internet de ERL^®, usted puede seleccionar el vínculo de Español en la parte superior de la pantalla para accesar las instrucciones en español. Cuando usted llame a la línea exclusiva de ERL^®, 1-877-GET-EARL (438-3275), usted puede escojer la opción para recibir instrucciones y reportar incidentes en español. Reportes enviados por fax o correo pueden ser enviados a ERL^® en español.

No. Su reporte de incidente será remitido a la persona apropriada dentro de su organización, y esta persona dicidirá el siguiente curso de acción. Reportar el mismo incidente más de una vez puede causar atrasos innecesarios y por eso no es recomendado. Sin embargo, si usted encuentra testigos o es la víctima de otro incidente, debe considerar reportar el nuevo incidente a través de ERL^®.

ERL^® se asegura que su reporte de incidente será remitido a su organización siempre que usted haya identificado su organización por nombre o por código de acceso. La prontitud de una respuesta dependerá de las pólizas y procedimientos internos de su organización. Por favor note que debido a las características de ciertos incidentes, o de las pólizas y procedimientos internos de su organización, puede ser que usted no reciba ninguna respuesta.

Sí. Reportar información falsa o engañosa es estrictamente prohibido y puede resultar en penalidades civiles o criminales.

Su reporte de incidente será remitido por ERL^® directamente al recipiente encargado en su organización. La policía u otras autoridades no serán notificadas automaticamente con la información contenida en su reporte de incidente. Sin embargo, dependiendo del tipo de incidente y de las pólizas y procedimientos de su organización, su información puede ser remitida a las autoridades.

Cualquiera de las acciónes legales que resulten de su reporte de incidente dependen completamente de las pólizas y procedimientos dentro de su organización. Es la responsabilidad de su organización de decidir el curso de acción apropriado después de recibir su reporte de incidente. Su reporte de incidente puede o no causar alguna forma de acción legal.

Aunque ERL^® está siempre disponible, usted debe considerar hablar primero con la persona apropriada dentro de su organización para que el incidente se resuelva de la manera más rápida y eficiente posible. Sin embargo, si no es possible hablar con una persona dentro de su organización, o usted requiere un forma más confidencial para reportar un incidente, entonces usted puede escojer uno de los 4 métodos para reportar con ERL^®.